随着科技的进步和人们生活水平的提高，扫地机器人已经像洗衣机一样走进了千家万户。更重要的是，擦窗机器人、陪伴机器人已经成为一些家庭的标配。
当扫地机器人已经这么好用的时候，我们还需要什么样的看家阿姨呢？也就是说，在数字化时代，如何提高家政行业从业者的不可替代性？
12月19日，长三角家政一体化高质量发展大会在杭州召开。江、浙、沪、皖四大家政协会会长及长三角知名家政企业都在座。接下来阿姨们会做什么呢？行业如何“提质扩能”实现高质量发展？他们带来了很多案例。
长三角家政一体化高质量发展大会在杭州召开
家政不等于低门槛体力劳动
提升专业技能是关键
家政服务行业是朝阳产业，是关爱项目。然而，家政服务市场的快速发展也带来了一系列问题。
上海市家庭服务行业协会会长于海群指出，家政行业竞争依然严峻。同质化竞争严重导致内卷化、负和博弈。企业分散，各自为战，难以团结。抢单、抢阿姨时有发生，恶意讨价还价的现象也不容小觑。 “三无”（无劳动合同、无社保、无固定地点）是阿姨们的常态，散乱是“痛点”和“症结”。
于海群提出，助力上海家政业高质量发展，要分阶段、逐步推进“五化”建设，即组织化、专业化、规模化、品牌化、市场化。
“家政行业供给侧存在‘瓶颈’问题，存在‘数量’和‘数量’两个维度的短板。只有不到1%的一线家政从业人员实行了员工制，但管理层却没有做到这一点。”数字化转型意识淡薄，缺乏能力支撑。”于海群表示，在传统观念中，劳动力尤其是家政服务，相当于低门槛的体力劳动，与“高技能”关系不大。事实并非如此。
一名高素质的家政工，从如何使用智能电器，到如何擦拭实木地板，从如何为幼儿搭配营养餐，到如何护理老人的褥疮，一切都依赖于专业技能。仅靠日常生活经验是无法达到的。回复。上海有一位著名的家政工人，朱春南。为了满足用人单位的需要，他积极参加家政技能基础培训，几年来，取得了所有家政服务相关证书。她还学习了西餐烹饪、糕点制作、花茶道、瑜伽、健身等技能，并获得多项荣誉：全国优秀管家服务员、全国年度先进个人、全国最美管家等。
随着对知识渊博、技术精湛的家政人员的需求日益增加，许多家政公司不仅提供传统的家庭做饭、保洁、孕妇、婴儿、老人的护理，还提供专业深度保洁、组织等专业服务。以及储物、家居软装等。一些家政公司针对市场需求，还提供心理咨询、家庭秘书、营养咨询、私人助理等高端服务。
当简单的家务被智能机器人取代时，家政服务行业高端人才的未来价值才会真正显现出来。
“集团”保姆，嵌入式网点
让雇主少花钱少出差享受品质
从需求端来看，这个家庭的需求是早晚接送孩子，隔壁楼家庭的需求是打扫卫生、陪伴老人。如果几个家庭共用一个保姆，分担费用，可行吗？
三代率先付诸实践。浙江省家政服务协会、三蒂集团会长陶晓英表示，三蒂的创新开辟了“保姆集团模式”。一名保姆可同时为2至3个家庭提供服务，满足了消费者花更少的钱、享受实惠的需求。对品质生活的需求。
为了让居家养老服务更加优质，雇主就应该少一些跑路的麻烦。 2017年以来，集团积极推进嵌入式社区服务网点战略，已开设服务网点70个。去年，杭州市政府首批16家优秀服务网点中，三代就占据了12家。
三体开设的社区养老服务网点定期举办健康讲座、理发服务、文化娱乐、传统表演、手机教学、心理咨询等公益活动，并为社区老人举办各类互动活动节日期间，如元宵节猜灯谜、端午包粽子、中秋包灯笼、为老人集体过生日、大型文艺演出等。重阳节等，定期走访慰问孤寡老人、特困家庭和重度残疾家庭，增强了老年人的获得感和幸福感。 。目前已举办各类公益活动3000余场，营造温馨的“邻里之家”。
行业大会上，江苏省家庭服务业协会会长张桥分享了江苏盐城打造家政品牌的案例，安徽省家庭服务业协会会长林青介绍了深化融合发展的经验乡村振兴和家政服务。林青表示，家政服务可以有效促进社会就业，特别是农村女性劳动力就业。据商务部数据显示，我国家政服务从业人员数量超过3000万人。随着家政服务业市场规模不断扩大，未来家政服务人员需求将进一步增加，家政服务促进社会就业的作用将日益明显。
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